La satisfaction de nos clients étant un objectif primaire, MeteoLux a mis en place un système de qualité permettant de surveiller non seulement l’envoi ponctuel des produits mais aussi leurs contenus. La période évaluée s’étend du 01.10.2015 au 30.09.2016 pour la « TAF Verification » respectivement du 01.01.2016 au 31.12.2016 pour le « Timely Provision ».
- La « TAF Verification » est un projet de METAlliance qui consiste à évaluer l’exactitude des messages TAF qui sont des prévisions d’aérodromes codées.
- Le « Timely Provision » est un indicateur qui est utilisé par MeteoLux pour vérifier si les différents messages et bulletins météorologiques sont bien envoyés à l’heure.
Les résultats sont disponibles dans le document téléchargeable ci-dessous :