Le sondage clients de l’année 2016 a été envoyé, contrairement à l’année précédente, uniquement à nos clients abonnés au bulletin grand public. Le questionnaire a été modifié et adapté afin d’obtenir des renseignements supplémentaires quant aux besoins de nos clients et de récolter les impressions suite aux changements du bulletin et de la page web.

Le sondage a été élaboré à l’aide du logiciel LimeSurvey.

5066 invitations ont été envoyées et les 988 réponses réceptionnées (soit 19,5 %) ont fait l’objet d’une évaluation.

MeteoLux vous remercie pour votre collaboration précieuse. Les suggestions ont été nombreuses, cependant pour des raisons diverses le service n’a pas pu retenir toutes les propositions. Une partie de vos suggestions sera reprise ultérieurement.

Veuillez retrouver le résumé du sondage clients 2016 dans la rubrique ci-dessous "En savoir plus"